Passo 1:

Todos nossos atendimentos são feitos via discord, portanto você deve CLICAR AQUI para entrar em nosso discord, caso não esteja

Passo 2:

Agora que você já está em nosso discord, você deverá procurar por um canal em nossa lista chamado 🎫・ticket, ele fica em uma categoria chamada SUPPORT, como na print abaixo:

Agora basta clicar em um botão para abrir um atendimento, caso você não tenha tag de cliente em nosso site abra um ticket enviando print dos produtos no site em tela cheia.

OBS: Recomendamos que você veja o F.A.Q primeiro antes de abrir um atendimento, pois sua dúvida pode ter sido respondida já.